Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Servizi di consulenza (sessioni live)
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla prenotazione, senza necessità di fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il diritto di recesso si estingue nel momento in cui la sessione viene erogata, previo consenso esplicito del cliente all'esecuzione anticipata del servizio.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a: stellaorioneconsultant@gmail.com prima dell'erogazione del servizio.
Prodotti digitali (guide, corsi, materiali scaricabili)
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale, qualora l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso.
Il cliente accetta espressamente di perdere il diritto di recesso nel momento in cui accede o scarica il contenuto digitale acquistato.
Rimborsi
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso valida, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Per qualsiasi richiesta, contattaci a: stellaorioneconsultant@gmail.com